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社長メッセージ




Netz Car Life Consulting

 

一生涯、夢の質量を維持し、
 

革新へ挑む皆さんへ


 お客様の購買行動が大きく変わりつつある現在、お客様最前線の カーディーラーの在り方は、従来の“メーカー依存”
や“販売優先のビジネス”から脱却し、これまでにない新たな発想の店舗づくり・サービス提供を創造し、実践していく
必要があります。ことさら“競合店との差別化”や“ブランドづくり”あるいは“売りにつなげる”ことを意識せず、 「来店して
楽しい店舗か?」 「安心で楽しいカーライフをご提案できているか?」という発想で自店やお客様を見つめ、能動的・
積極的に「空間や応対、サービスやアドバイス」を革新して いくことが、発展のベクトルであると思います。「車を見に
行くのではなく(クルマの購入予定がないお客様でも)、ネッツトヨタ千葉で楽しく快適な時間を過したい」というお客様
の感性を刺激し、次代の カーディーラーの姿を創造すること、つまり、これは、クルマ販売に携るディーラーの「夢」です。

 私たちネッツトヨタ千葉は、この夢の実現に向け、「お客様視点」・「時代の先取り」・「誠実・信頼・承認」・
「チームワーク」という4つの行動基準(価値観)を掲げました。市場やお客様ニーズの変化を、チャンスへと昇華させる
ためには、己実現の高い目標を持ち、革新へと挑む意欲・発想・行動力が不可欠です。

 私たちは、ネッツトヨタ千葉の「夢」に、自ら自己実現の「夢」を重ね、その質量を維持し、新しいNetz店・Netzサービス
創造へ挑み、そして、そのチャレンジのなかから能動的に自己成長していこうという若い皆さんの参画に大きな期待
かけています。

ネッツトヨタ千葉株式会社
代表取締役社長 出野 祥平